Política de Privacidad de Menuveo Enterprise SL
1. Información General
Menuveo Enterprise SL (en adelante, "nosotros", "nuestro", "Menuveo") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de nuestra aplicación móvil (en adelante, la "App") y de nuestro sitio web (en adelante, el "Sitio"). Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación aplicable en España.
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos es:
Nombre de la Empresa: Menuveo Enterprise SL
CIF: B19982230
Dirección: Calle Xarel·lo, Sant Pere de Ribes, Barcelona, España
Correo electrónico: contacto@menuveo.es
Teléfono:623939471
3. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en función de su interacción con nuestra App y Sitio:
a. Información proporcionada directamente por el usuario:Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otros datos que pueda proporcionar al crear una cuenta en la App o en el Sitio.Información de contacto: cuando se pone en contacto con nosotros a través de formularios, correos electrónicos u otros métodos.
b. Información recopilada automáticamente:Datos de uso: información sobre cómo interactúa con nuestra App y Sitio, como páginas visitadas, funciones utilizadas, y tiempos de uso.Información del dispositivo: como la dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, y configuraciones del navegador.Cookies y tecnologías similares: recopilamos datos mediante cookies y tecnologías similares en el Sitio para mejorar su experiencia de usuario. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
4. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
Gestión de la cuenta y acceso a la plataforma: Para permitir el registro y la autenticación en la App y el Sitio.
Prestación de servicios: Para ofrecer nuestras funcionalidades, como mostrar menús diarios de restaurantes y facilitar la interacción entre usuarios y restaurantes.
Comunicación: Para contactar con usted con respecto a actualizaciones, promociones, y soporte relacionado con nuestra App y Sitio.
Análisis y mejora del servicio: Para analizar el uso de la App y el Sitio y mejorar su funcionalidad y experiencia de usuario.
Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y responder a solicitudes de las autoridades.5. Legitimación para el Tratamiento de DatosLa base legal para el tratamiento de sus datos personales incluye:
Ejecución del contrato: El tratamiento es necesario para la prestación de nuestros servicios.
Consentimiento: En algunos casos, solicitaremos su consentimiento, por ejemplo, para el uso de cookies no esenciales.
Intereses legítimos: Tratamos algunos datos basándonos en nuestros intereses legítimos, como la mejora de nuestros servicios y la prevención de fraudes.
Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
6. Compartir Información con Terceros
No compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con terceros que nos ayuden a prestar nuestros servicios, como proveedores de hosting, servicios de correo electrónico, y análisis de datos. Estos terceros están obligados a proteger sus datos personales y solo pueden usarlos para los fines específicos para los que fueron contratados.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar datos personales si es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o los de nuestros usuarios, o responder a solicitudes de las autoridades competentes.
7. Derechos del Usuario
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre los datos personales que tratamos.
Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho de oposición y limitación: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales o solicitar la limitación de su tratamiento en ciertas circunstancias.
Derecho de portabilidad: Puede solicitar que sus datos personales sean transferidos a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Para ejercer sus derechos,
puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@menuveo.es.
8. Seguridad de los Datos
En Menuveo, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el robo. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de nuestra App o Sitio.
9. Retención de Datos
Retendremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopilaron, o según lo exija la ley aplicable. Una vez que los datos ya no sean necesarios para estos fines, los eliminaremos de manera segura.
10. Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro Sitio para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del Sitio, mientras que otras se utilizan con fines analíticos o de marketing. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de la App o el Sitio.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
Menuveo Enterprise SL
Dirección: Calle Xarel·lo, Sant Pere de Ribes, Barcelona, España
Correo electrónico: contacto@menuveo.es
Teléfono: 623939471
