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Política de Privacidad

Menuveo Enterprise, S.L.
Última actualización: febrero de 2026

1. Responsable del tratamiento

Titular: Menuveo Enterprise, S.L.

NIF: B19982230

Domicilio: C/ Tànger, 162, 4.º, 2.ª, Barcelona, España

Contacto privacidad: contacto@menuveo.es

2. Qué datos recogemos y para qué

2.1 Cuando haces una reserva

Para tramitar tu reserva en un restaurante, recogemos tu nombre, correo electrónico, teléfono y número de comensales. Estos datos se transmiten al restaurante únicamente para que pueda gestionar y confirmar tu reserva (por ejemplo, llamarte si hay algún cambio).

Si incluyes notas en la reserva (como alergias), esa información también se transmite al restaurante. Menuveo no verifica ni garantiza que el restaurante tenga en cuenta esas notas: confirma siempre tus alergias directamente con el personal del local antes de comer.

2.2 Comunicaciones comerciales

Solo te enviaremos newsletter o información sobre Menuveo si marcas expresamente la casilla de aceptación durante el proceso de reserva. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada email.

2.3 Navegación y analítica

Utilizamos Google Analytics 4 para entender cómo se usa la plataforma (páginas visitadas, tiempo de sesión, etc.). Esto requiere tu consentimiento, que puedes gestionar desde el banner de cookies.

2.4 Restaurantes (B2B)

Recogemos los datos de contacto del representante del restaurante y, en su caso, de los empleados que accedan a la plataforma bajo su cuenta. Estos datos se usan para gestionar el servicio contratado y la facturación.

Los datos de pago son gestionados exclusivamente por Stripe. Menuveo no almacena números de tarjeta ni datos bancarios en sus servidores.

3. Base jurídica del tratamiento

Reservas: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Newsletter: consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD).
Analítica con GA4: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Gestión B2B y facturación: ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Datos de reserva: 3 años desde la fecha de la reserva.
Datos de newsletter: hasta que te des de baja.
Datos de restaurantes: durante la relación contractual y 5 años adicionales por obligaciones fiscales.

5. Con quién compartimos tus datos

Compartimos tus datos únicamente con:

El restaurante en el que haces la reserva, para que pueda gestionarla.
Google LLC (Google Analytics 4), como herramienta de analítica. Google puede tratar datos fuera de la UE bajo Cláusulas Contractuales Tipo.
Stripe, Inc., para gestionar los pagos de suscripción de restaurantes. Stripe puede tratar datos fuera de la UE bajo Cláusulas Contractuales Tipo.
Proveedores de infraestructura (GoDaddy, AWS, Vercel) para el alojamiento de la plataforma.

Menuveo no vende tus datos a terceros ni los cede con fines publicitarios ajenos.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@menuveo.es con una copia de tu documento de identidad. Respondemos en un plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es correcto, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

Usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma (sesión, idioma) y cookies analíticas de Google Analytics 4 con tu consentimiento previo. Puedes gestionar tus preferencias desde el banner de cookies o revocar el consentimiento en cualquier momento.

No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

8. Cambios en esta política

Si realizamos cambios relevantes, te avisaremos con al menos 15 días de antelación por email o mediante aviso en la plataforma. La versión vigente estará siempre disponible en menuveo.es.