Ressenyes i reputació
Aconsegueix i respon ressenyes de Google al teu restaurant.
Un QR a la carta i al compte per demanar-les, i esborranys de resposta a punt per revisar des del mòbil.
Escolta els teus clients. Sense més feina.
Opinar és fàcil
Un QR porta directament a les teves ressenyes de Google.
Respon amb la teva veu
Revisa l’esborrany i publica’l des del mòbil.
Entén el que es repeteix
Un resum del que valoren i del que pots millorar.
Preguntes freqüents
Amb cada ressenya reps un avís i un esborrany de resposta preparat amb IA a partir del que diu el client. Tu l’aproves o l’edites abans de publicar-lo: no surt res sense el teu vistiplau.
Demanant-les en el moment just. Un QR a la carta i al compte, i l’enllaç al WhatsApp de confirmació de reserva, porten el client directe al formulari de Google.
Amb calma i sense discutir: agraeixes, reconeixes el que és concret i convides a tornar. L’esborrany ja ve amb aquest to; tu hi poses el detall.
Perquè les ressenyes recents i respostes són un dels senyals d’activitat que mira Google, i són el primer que llegeix un client, i també la IA, abans de recomanar un lloc.
Revises i publiques des del mòbil en un parell de minuts. L’objectiu és respondre-les totes en menys de 24 hores.
Google prohibeix pagar o regalar res a canvi de ressenyes i filtrar els clients descontents. Menuveo només facilita l’enllaç: mai compra ni filtra ressenyes.
Una ressenya negativa no s’esborra. Si és falsa o incompleix les polítiques de Google, t’ajudem a documentar-ho i a demanar-ne la revisió. Google decideix.